同一张脸反复问诊 新加坡远程医疗平台揭“病假单黑市”疑云
本地远程医疗平台reallysick.sg近日揭发一起疑似有组织的冒名问诊事件。多名医生在不同时间、不同账号的线上诊室里,反复见到同一名男子,对方却使用不同姓名、身份与病史,试图通过远程看诊获取病假单,再疑似转售牟利。
这并非系统故障,而是一场精心策划的骗局。平台已就此报警,警方目前正在展开调查。
事件最早可追溯至2025年9月23日。reallysick.sg全科医生洪开国接受《联合早报》访问时透露,当天多名自称是外国留学生的“病人”几乎同时通过平台求诊,但在视讯过程中,医生很快察觉异常。
这些人以各种理由拒绝出示附有头像的实体身份证件,只上传刻意避开脸部的学生签证图像,试图绕过系统审核。根据卫生部规定,远程看诊必须核对附有照片的身份证明,或通过Singpass进行身份验证,以确保病患真实身份。
其中一名医生在视讯过程中截下可疑“病人”的画面,并将截图发送至平台内部医生群组询问:“有人见过这张脸吗?”这条讯息迅速引发回应,多名医生发现,他们近期接诊过的“病人”外貌高度相似。
经过进一步比对,医生们确认,这些看似互不相关、使用不同身份的“外国留学生”,其实全是同一人。
三天后,平台展开内部调查。技术人员在检查后台数据时发现,这批账号共用相同的电话号码与注册地址,却始终无法提供完整的面部身份证明。平台最终锁定26个可疑账号,并要求相关用户通过视频通话进行身份核实,但对方无一回应。随后,平台全面封锁涉事账号,切断疑似非法获取病假单的渠道。
调查尚未结束,平台又收到一封来历可疑的电邮。发件人自称是“留学生服务中心老板”,主动提出与reallysick.sg展开所谓的“远程医疗合作”,声称可为在新加坡的中国留学生,提供更“便捷”的病假单获取方式。
洪开国并未立即揭穿对方,而是持续以电邮往来,试图掌握更多线索。根据平台提供的电邮内容,对方提出一套“商业模式”:由其在前端收集学生资料并处理付款,再安排医生通过WhatsApp进行简短视频问诊。
对方还声称,一些留学生无法使用新元付款,可通过微信支付或支付宝代收费用,并按周结算。洪开国追问学生来源及学校背景时,对方始终含糊其辞,仅称学生“分布均匀”,并暗示已与其他诊所建立类似合作关系。
10月5日,reallysick.sg正式向警方报案,并提交所有电邮往来及调查资料。警方证实已接获投报,案件仍在调查中。
洪开国强调,远程医疗的本意是为公众提供高效且可负担的医疗服务,但其便利性绝不能成为不法分子钻漏洞、牟取非法利益的工具。
卫生部受询时指出,由于案件已进入调查阶段,当局不便置评,但提醒所有医疗服务提供者,务必严格核对病患身份。公众也不得通过远程医疗平台从事任何欺诈或非法问诊行为。
资深刑事律师符兆明表示,若涉及冒用他人身份骗取病假单,相关行为可能构成“冒名顶替欺骗罪”。病假单作为雇主与学校认可的重要医疗证明,一旦被滥用,涉案者在罪成后,或将面对监禁刑罚。