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迈丁：MyKasih系统延迟 非崩溃 呼吁民众耐心等待

（吉隆坡2日讯）迈丁霸级市场（Mydin）董事经理拿督阿米尔阿里澄清，100令吉“慈悯基本援助金”（Budi Madani）兑换并未因系统崩溃而停滞，而是MyKasih系统处理速度减慢，导致柜台出现大排长龙。

他说，系统运作比平时慢了三到四倍，引发兑换延误，但交易依旧能够进行。公众不必急于一次性使用援助金，因为使用期限直到今年12月31日。他建议，若非迫切需求，民众可暂缓兑换，让真正依赖的B40群体优先受惠，以减轻系统压力。

阿米尔阿里指出，商场职员正积极向顾客解释情况，并提醒消费者若有需要，可先以现金购物，普通柜台仍维持正常运作。

财政部与MyKasih基金会随后发布联合文告，为不便向公众致歉。他们解释，由于首日交易量远超预期，终端系统出现处理延迟，但并未完全停摆。技术团队已展开修复，预计很快能恢复稳定。

社交媒体上同时出现不少抱怨，不少人反映无法顺利兑换援助金，甚至有人因久候无果而放弃已装满的购物车。除了迈丁，莲花霸级市场（Lotus）、巨人霸市（Giant）及HeroMarket等连锁商场同样面对类似问题。