遣散文件爆争议！Agoda首度回应：相关条款确实不妥
2025-09-19 13:56
旅游订房平台Agoda近日因裁员争议成为焦点。公司在9月19日傍晚发表声明，承认遣散文件中存在不当条款，并向受影响的员工致歉。
Agoda指出，协议里部分内容可能让员工误以为，他们不能向政府部门、工会或其他机构寻求帮助，这是与新加坡“公平与负责任雇佣”精神背道而驰的。公司强调：“我们为此道歉，并正逐一联系相关员工，澄清误解，确保他们能够获得全国职工总会（NTUC）、新加坡工业与服务业雇员联合会（SISEU）以及就业与职能培训中心（e2i）的支持。”
职总方面证实，已多次与Agoda管理层及人力部代表沟通，并感谢Agoda在信息共享上的积极与透明。工会也确认，Agoda提供的裁员补偿符合行业标准。人力部发言人则表示，这一过程显示了新加坡劳资政合作模式的成效。
事件起因于Agoda 8月初宣布裁撤新加坡、中国上海及匈牙利布达佩斯的客户体验团队，约50名员工受影响。部分被裁退者向媒体展示的文件中，列明员工不得对外披露裁员情况，亦不得提出调解、索赔或诉讼，否则需退还补偿金并承担额外赔偿。此举引发强烈关注和质疑。
目前，Agoda已承诺纠正相关条款，并表示未来会更重视雇员的法定权利与沟通机制。