MyKasih应用首日崩溃，100令吉援助金使用受影响
慈悯基本援助金在8月31日正式开放使用，原本是政府为全国人民特别是低收入群体带来的一份贴心援助。然而，计划推行的第一天，却因为系统运作不畅而引发了一连串混乱与抱怨。本应带来便利的措施，结果让许多民众在商场里排起长龙，甚至有人因失望而弃购离场。
政府早前宣布，这项援助计划将向年满18岁的大马公民发放100令吉，受惠人数高达两千二百万人。资金直接注入大马卡，民众可在全国约四千五百家合作零售点使用，包括多家大型超市和连锁商场。财政部在简报会上强调，这是帮助人民减轻生活压力的重要措施，也希望能借此推动零售市场的消费。然而，随着使用人数在首日集中爆发，交易系统的负担远超预期，导致故障频频发生。
在吉隆坡与雪兰莪一带的超市，早晨开店不久就迎来了大量持卡前来消费的顾客。许多人计划趁国庆假日购物，但在收银台却被告知系统异常，付款速度大幅下降。一些顾客反映，原本几分钟就能完成的交易，硬生生拖了二十分钟甚至半小时。超市员工一边安抚顾客，一边尝试让系统恢复正常，但人潮不断涌入，场面一度失控。社交媒体上迅速出现大量投诉贴文，网民纷纷抱怨称这笔钱形同虚设，甚至有人晒出购物车弃置在通道的照片，表达强烈不满。
迈丁董事经理阿米尔阿里迈丁在受访时表示，问题并非系统全面崩溃，而是反应速度过慢，导致付款效率下降。他呼吁民众耐心等待，同时提醒大家无需急着在第一天就花光援助金，因为使用期限长达四个月，直到12月31日才截止。他还劝导真正并不急需这笔钱的民众，尽量把机会先留给低收入群体。
财政部与MyKasih系统团队也在当晚发表声明，向民众致歉。他们解释，由于发放首日交易量过于庞大，导致终端机在处理时出现严重延迟。尽管部分零售商能够继续操作，但整体效率明显下降，这才造成收银台堵塞。官方承诺将尽快优化系统，避免类似状况再次发生。
一些经济观察人士指出，政府在推行政策时，应该更谨慎评估系统负荷。一次性释放庞大人流，往往导致超出服务器承受范围的情况。若能分阶段开放，或允许民众分批激活使用，问题可能会大大缓解。同时，也有专家认为，这次事件凸显出国内数字支付体系仍需改进，尤其是在全民性福利政策推行时，对技术平台的稳定性要求更高。
不少B40群体在采访中表示，他们确实需要这笔钱来减轻生活开销的压力。日常食品价格上涨，鸡蛋、米、面粉等必需品支出增加，许多人一个月下来手头相当紧。对于他们而言，100令吉或许无法完全缓解困境，但至少能暂时缓解负担。因此，当他们在超市排队却被告知无法付款时，感受到的失落感更加明显。有民众直言：“我们不是来玩的，这100令吉对我们家来说真的很重要。”
另一方面，也有民众展现了理解。他们认为系统出问题在所难免，特别是全国同时启动的情况。有人在社交媒体上留言说：“钱又不会不见，只要能在年底前用完就好，大家不要一窝蜂挤在同一天。”这种声音在一定程度上缓和了负面情绪，但整体来看，公众对于首日的不顺利还是颇为失望。
值得注意的是，许多商家也受到牵连。部分零售商的收银员需要不断解释状况，既要应对焦急的顾客，又要手动处理现金付款，工作量大增。有些小型商店甚至因为系统长时间无法使用，被迫暂停接受援助金付款，只能请顾客改日再来。这无疑影响了他们的生意，也让店家在开斋节后本已不宽裕的收入再添压力。
事件发生后，坊间出现了不少关于系统设计不周的批评，但也有舆论呼吁社会保持理性。政府的初衷是帮助人民，问题的出现更多是技术层面的挑战。随着财政部和相关业者加紧调试，预计未来几周情况会逐渐改善。消费者若能错峰使用援助金，或许能减轻系统压力，让真正需要的人更快受惠。
整体来看，慈悯援助金的政策方向没有问题，人民的确需要这样的支持。问题只是在执行细节上，首日的大量拥挤暴露了系统承载力不足，也提醒相关部门在未来推行类似政策时，应更周全地考虑技术与人流管理。虽然开局不顺利，但社会普遍仍期待接下来几个月的执行能够顺畅，真正让这笔资金发挥到最大的帮助效果。